Ασφάλιση Ευθύνης Διαμεταφορέα
Κάλυψη για την ευθύνη εταιρειών logistics/διαμεταφοράς που οργανώνουν, συντονίζουν και διαχειρίζονται μεταφορές, με έμφαση στη σωστή συμβατική συμμόρφωση.
- Οι διαμεταφορείς εκτίθενται σε απαιτήσεις λόγω λαθών/παραλείψεων στη διαχείριση εγγράφων, οδηγιών, επιλογής συνεργατών και συντονισμού.
- Η κάλυψη στοχεύει στην επαγγελματική ευθύνη της υπηρεσίας οργάνωσης/διαχείρισης, όχι στην ασφάλιση του ίδιου του φορτίου.
- Ορίζονται ρητά διαδικασίες, όρια και πεδίο δραστηριότητας ώστε να αποφεύγονται “γκρίζες ζώνες”.
Τι καλύπτει συνήθως
Κρίσιμα σημεία αξιολόγησης
- Ακριβής περιγραφή υπηρεσιών (οργάνωση, διαχείριση, αποθήκευση, τεκμηρίωση).
- Γεωγραφική δραστηριότητα, συνεργάτες/υπεργολάβοι και βασικοί όροι συνεργασίας.
- Ιστορικό απαιτήσεων/παραπόνων και εσωτερικές διαδικασίες ποιοτικού ελέγχου.
- Απαιτήσεις ορίων από πελάτες και συμβατικές ρήτρες.
Η προτεινόμενη κάλυψη διαμορφώνεται με βάση τα χαρακτηριστικά του κινδύνου, τη χρήση, τις υφιστάμενες καλύψεις και τις πραγματικές ανάγκες προστασίας. Πριν από την έκδοση, γίνεται έλεγχος όρων, ορίων, απαλλαγών και εξαιρέσεων, ώστε να έχετε σαφή εικόνα της επιλογής σας.
Τι διαφοροποιεί τον διαμεταφορέα από τον μεταφορέα;
Ο διαμεταφορέας οργανώνει ή συντονίζει τη μεταφορά και τις υπηρεσίες logistics, ενώ ο μεταφορέας εκτελεί τη μεταφορά. Η ευθύνη και το εφαρμοστέο πλαίσιο διαφοροποιούνται ανά ρόλο και σύμβαση.
Καλύπτεται η υλική ζημία του φορτίου;
Η κάλυψη ευθύνης διαμεταφορέα δεν υποκαθιστά την ασφάλιση φορτίου. Αφορά κυρίως απαιτήσεις λόγω σφαλμάτων ή παραλείψεων στην παροχή υπηρεσίας, σύμφωνα με τους όρους και τα όρια.
Τι ζητούν συνήθως οι B2B πελάτες σε συμβάσεις;
Συνήθως ζητούνται συγκεκριμένα όρια ευθύνης, βεβαιώσεις ασφάλισης και ρητή αναφορά πεδίου δραστηριότητας. Η συμμόρφωση με ρήτρες και οι διαδικασίες αναγγελίας είναι κρίσιμες.
Τι ισχύει για υπεργολαβίες και επιλογή συνεργατών;
Η επιλογή υπεργολάβων και ο τρόπος ανάθεσης επηρεάζουν την έκθεση σε απαιτήσεις. Απαιτείται συμβατική οριοθέτηση, έλεγχος υποχρεώσεων και σαφής αποτύπωση ευθυνών στον σχεδιασμό της κάλυψης.
Ποιες υπηρεσίες logistics υπάγονται στην κάλυψη;
Καλύπτονται δραστηριότητες όπως οργάνωση μεταφοράς, διαχείριση εγγράφων και συντονισμός, όπου αυτό προβλέπεται. Αποθήκευση, τελωνειακές εργασίες ή ειδικοί χειρισμοί μπορεί να απαιτούν ειδικούς όρους.
Ποια στοιχεία είναι κρίσιμα για σωστή πρόταση;
Κρίσιμα είναι το αντικείμενο υπηρεσιών, οι συμβάσεις, οι γεωγραφικές ζώνες, οι τύποι φορτίων, ο κύκλος εργασιών και το ιστορικό απαιτήσεων. Με αυτά γίνεται χαρτογράφηση αναγκών και οριοθέτηση ορίων.